Erklärstück
Dauerreservierung im Regionalzug: Ablauf und Umstieg
Abo-Kund:innen registrieren sich einmalig und legen werktägliche Hin- und Rückfahrten sowie ihre Sitzplätze fest. Bei Umstiegen werden die Zugabschnitte getrennt reserviert. Da verschiedene Zugtypen zum Einsatz kommen können, sind an verschiedenen Tagen unterschiedliche Plätze möglich. Die Reservierung gilt für den angegebenen Buchungszeitraum und ist an eine gültige Fahrkarte gebunden.
Zugang und Geltung
Die Dauerreservierung richtet sich an Kund:innen mit einer Zeitkarte im Abo. Für die Nutzung registrieren sie sich einmalig auf www.mein-sitzplatzregio.de mit E-Mail-Adresse und Abo-Nummer. Dabei legen sie Login-Daten für spätere Anmeldungen fest. Nach der Freischaltung können sie die gewünschten Reservierungen einrichten. Die ausgewählten Reservierungen werden online über die Webseite bezahlt. Eine Reservierung ist nur zusammen mit einer gültigen Fahrkarte gültig.
Fahrten und Sitzplätze auswählen
Bei der Auswahl legen Kund:innen ihre regelmäßigen Verbindungen fest: Von Montag bis Freitag können sie eine Hin- und Rückfahrt reservieren; für Freitag lässt sich eine alternative Rückfahrt wählen. Sie bestimmen entsprechend ihren Fahrgewohnheiten, wann sie den gewünschten Zug nutzen möchten. Je Fahrtrichtung und Zielbahnhof ist ein Sitzplatz reservierbar. Die grafische Sitzplatzanzeige zeigt reservierbare Plätze; der vorgeschlagene Platz kann dort individuell geändert werden. Nach der Auswahl geht eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Umstieg und Orientierung im Zug
Führt eine Verbindung über einen Umsteigebahnhof, werden die Reservierungen für die aufeinanderfolgenden Züge getrennt vorgenommen. Für die Zugauswahl geben Reisende jeden Abschnitt bis beziehungsweise ab dem Umsteigebahnhof als eigene Reservierung ein. Auf verschiedenen Fahrtagen können unterschiedliche Sitzplätze angeboten werden, weil unterschiedliche Zugtypen im Einsatz sein können. Wagen mit Reservierungsbereich sind außen gekennzeichnet; im Wagen weisen Aufkleber zum Reservierungsbereich der ersten oder zweiten Klasse. Wenn Kundenbetreuer:innen sich zu Dienstbeginn in ihren Zug einloggen, erhalten sie außerdem eine Information dazu, welche Sitzplätze durch welche Abo-Nummer reserviert wurden.
Gültigkeitszeitraum und Fahrplanwechsel
Die Reservierung gilt für den angegebenen Buchungszeitraum und wird automatisch aktualisiert, bis das zuvor hinterlegte Ende der Bezahlungen erreicht ist. Ändern sich beim Fahrplanwechsel die Fahrtzeiten, sollen Kund:innen ihre vorhandene Reservierung prüfen und an die neuen Zeiten anpassen. Dazu melden sie sich mit ihren Login-Daten an und bearbeiten die bestehende Reservierung entsprechend den neuen Fahrzeiten.
Quellen und Einordnung
- Deutsche Bahn · abgerufen am 2026-10-06